应用领域
公司系统服务管理咨询
方案简述
裎契信息科技系统服务管理咨询，基于ITSS、ISO20000、ITIL等国内外规范和实践，包含对公司系统运维体系及服务管理的设计、整体规划服务。
系统基础构架咨询从公司的业务模式入手，协助公司CIO或CTO明确IT系统建设和IT系统基础构架的总体目标，明确公司IT系统服务目录和服务等级，从而协助组识从文化宣传策划，业务流程理解，到组织职责、技术性专用工具、流程规范的建议整体规划，最终真正落地为实际的职位说明、流程管理、SOP指南与运营专用工具管理等。
通过以上大范畴精细化的实施，自上而下协助组识真正落地ITSM体系。
裎契信息科技的系统服务管理咨询，目标不仅仅是为组识打造一整套IT系统服务管理体系，并且还会根据GartnerIOMM协助组识IT系统成熟度提高，实现“细”“简”“捷”“慧”的不断演变。
业务使用价值
使组识IT明确IT的服务内容、服务等级规定。
使组识IT明确IT服务及运维管理全过程的组织、流程、专用工具。
协助组识信息化建设的文化转型和IT系统成熟度的不断提高。
为组识信息化建设的不断演变，乃至为成本中心向利润中心的转化提供条件。
