上海裎契信息科技中心
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新一代通讯中心解决方案
上海裎契信息科技中心在金融信息化领域具有丰富的经验,为广大行业客户提供客服平台,客服管理系统,客服呼叫系统等产品方案及专业服务。

应用领域


客服中心、电销、全媒体联系、CC/UD


方案简述


上海裎契信息科技中心根据市场/客户需求研发了全新一代通讯中心解决方案,该方案以服务客户为核心内容,依靠文字图片、视音频等各种媒介,依靠互联网技术、大数据技术、云服务、人工智能等新技术,助推公司的数字化转型,也为顾客带来多方位的服务,满足顾客服务多元化、高效化、自动智能化的需求,借助支持智能化营运,推动顾客联系体验全方位升級。



上海裎契信息科技中心提供以下业务及服务:客服平台,客服管理系统,客服呼叫系统

上海裎契信息科技中心提供以下业务及服务:客服平台,客服管理系统,客服呼叫系统


业务使用价值


本方案充分运用云服务平台、大数据技术、AI等技术,依靠对工作流程再造重新构建应用系统,协助顾客完成数字化转型,为顾客带来多方位的智能服务,支持智能化营运,提升顾客联系体验。解决方案融合了丰富的联系渠道,实现全联系。


借助改进联络体验,完成智慧服务。


依靠智慧营运明显提升营运效率,满足规范化管理服务响应。



附,上海裎契信息科技中心相关业务简介:

我们在金融信息化领域具有丰富的经验,能够为广大客户提供以下业务及服务:客服平台,客服管理系统,客服呼叫系统